Referencia

Ingrese a solitariio y retome donde lo dejó

Su cuenta solitariio lo espera con el mismo lobby que dejó abierto: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas disponibles según la ley local y las regiones habilitadas. Ingrese con su correo y contraseña desde el celular o desde una computadora, sin pasos adicionales

Acceso desde el celularYape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de identidad segura
solitariio Ingrese a solitariio y retome donde lo dejó

Qué esperar al entrar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso en solitariio, encontrará dos campos: su correo electrónico registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, el sistema le enviará un código OTP al número de celular asociado a su cuenta; solo ingréselo cuando se lo solicite y el acceso queda confirmado. Si olvidó su contraseña,

el enlace de recuperación llega al mismo correo en cuestión de minutos. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo en soles (S/), el historial de movimientos y las opciones de depósito y retiro. Desde Pucallpa o cualquier región habilitada, el acceso funciona igual en el navegador del celular sin necesidad de

instalar nada. Si hay algún inconveniente al ingresar, el soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

  • Código OTP al celular Si tiene la verificación en dos pasos activa, recibirá un código de un solo uso en su número registrado. Ingréselo para confirmar su identidad y acceder sin contratiempos.
  • Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento llega a su correo electrónico registrado. Siga el vínculo, cree una contraseña nueva y vuelva a ingresar de inmediato.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo en S/ aparece de inmediato junto con el historial de depósitos y retiros, para que revise sus movimientos sin necesidad de ir a otra sección.
  • Soporte en español desde la cuenta Si el ingreso falla o la sesión expira, el chat de soporte en español está dentro de la plataforma y puede abrirlo sin cerrar la ventana de acceso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso en solitariio, encontrará dos campos: su correo electrónico registrado y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, el sistema le enviará un código OTP al número de celular asociado a su cuenta; solo ingréselo cuando se lo solicite y el acceso queda confirmado. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al mismo correo en cuestión de minutos. Una vez dentro, su billetera de la cuenta muestra el saldo en soles (S/), el historial de movimientos y las opciones de depósito y retiro. Desde Pucallpa o cualquier región habilitada, el acceso funciona igual en el navegador del celular sin necesidad de instalar nada.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON EL INGRESO

Canales de ayuda para su acceso

Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta, el soporte en español de solitariio está accesible desde la misma pantalla de acceso. No es necesario iniciar sesión para abrir un ticket o iniciar un chat. Los canales disponibles cubren problemas con contraseñas, verificación OTP y sesiones bloqueadas, y le responden en el idioma en que escriba.

Chat en vivo Disponible directamente en la pantalla de ingreso. Escriba su consulta en español y un agente le responderá para resolver el problema de acceso paso a paso.
Correo de soporte Envíe un mensaje al correo de ayuda con su usuario y una descripción del problema. El equipo revisa las solicitudes y responde con instrucciones específicas para su caso.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro de la plataforma reúne los pasos para recuperar contraseña, activar el OTP y gestionar el acceso desde distintos dispositivos.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en solitariio

El ingreso a su cuenta pasa por cifrado SSL en cada conexión, ya sea desde el celular o desde una computadora. La verificación de identidad se solicita al crear la cuenta y puede reforzarse con el código OTP para cada sesión. Los datos personales se almacenan siguiendo las prácticas de protección estándar del sector, y ningún tercero accede a su información de pago sin su autorización expresa.

Cifrado SSL activo Cada vez que ingresa, la conexión entre su dispositivo y los servidores de solitariio va cifrada con SSL. Sus credenciales viajan protegidas sin importar la red que use.
Verificación de identidad Al crear su cuenta se solicita verificación de identidad. Este paso protege su saldo en S/ y asegura que solo usted pueda solicitar retiros o cambiar datos de acceso.
Código OTP por sesión Active la verificación en dos pasos desde su perfil para recibir un código OTP en cada ingreso. Si alguien más conoce su contraseña, no podrá entrar sin ese código.
Protección de datos personales Su información de cuenta y sus métodos de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria— se gestionan bajo prácticas de privacidad estándar del sector.
PAGOS DESDE SU CUENTA

Depósitos y retiros vinculados a su sesión

Una vez que ingrese a su cuenta, la sección de pagos muestra Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias con BCP o Interbank como opciones disponibles. Para depositar con Yape o Plin, abra la aplicación correspondiente, envíe el monto al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código que puede pagar en agentes o desde la banca en línea. Los retiros se procesan a la cuenta bancaria o billetera digital vinculada en su perfil.

Yape

Abra Yape, ingrese el número que aparece en su cuenta solitariio, confirme el monto y valide con su PIN. El depósito queda registrado en su billetera de la cuenta.

Plin

Desde la aplicación Plin de su banco, envíe el monto al número indicado en pantalla. La operación se refleja en su saldo en soles sin pasos adicionales.

PagoEfectivo

Seleccione PagoEfectivo al depositar y obtenga un código de pago. Puede cancelarlo en agentes autorizados o a través de la banca por internet según su preferencia.

Transferencia bancaria

BCP e Interbank están disponibles para transferencias directas. Ingrese los datos de la cuenta que aparecen en su panel y use el número de operación como referencia.

Dudas comunes sobre el ingreso a solitariio

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre cómo ingresar, recuperar el acceso y mantener su cuenta segura. Si su pregunta no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la misma pantalla de acceso.

Abra solitariio en el navegador de su celular, escriba su correo y contraseña y pulse ingresar. Si tiene OTP activo, ingrese el código que llega a su número registrado.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperación. El enlace llega al correo registrado en su cuenta; sígalo, cree una nueva contraseña y vuelva a ingresar de inmediato.

El código OTP es una capa adicional de seguridad. Si lo activó desde su perfil, el sistema lo envía al celular asociado para confirmar que es usted quien intenta ingresar.

Sí. Su cuenta solitariio funciona en el navegador de su celular y en computadora sin necesidad de instalar una aplicación. El saldo y el historial se sincronizan entre dispositivos.

Las sesiones se cierran por inactividad como medida de seguridad. Vuelva a ingresar con su correo y contraseña. Si el problema persiste, contacte al soporte en español por chat.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Verifique si su zona está habilitada antes de intentar ingresar o crear una cuenta
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solitariio Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.